发表时间: 2024-12-24 13:49
李女士的新房在杭州萧山桂冠东方
130多平方
购买时单价5万多一平方
小区所在板块
称得上是楼市的“话题王”
李女士说
7月初精装交付时
就发现餐厅吧台的岩板桌面很脏
10月下旬入住
大约一个月后
她又发现桌面的新问题
李女士:是发现这块儿有掉皮掉渣,我就拿指甲抠抠抠,它都能起皮屑这种东西。但是这是岩板,正常的岩板它是不会存在这种问题的。
李女士家这个餐厅吧台
报价一万七千多元
有岩板桌面和木质桌面
在2022年
向浙江绿城家居发展有限公司杭州分公司
选装定制的
李女士表示
岩板桌面上的脏东西擦不掉
她多次联系公司
直到最近又发现岩板“掉皮掉渣”
才有人上门处理
没想到又发现问题了
李女士:师傅来了之后,就在这涂除胶剂然后擦,一边擦,然后就出现裂痕。大概有三掌半的距离,包括下沿的这个位置。我觉得它是为了把这个裂缝掩盖住,为了给我交付刷了一层漆。
浙江绿城家居发展有限公司杭州分公司 工作人员:那个岩板可能就是之前装的时候,可能有一部分有点小瑕疵,我们正常就处理维修。因为它这个裂缝之前我也问过项目经理,然后我们也问过厂家,它有的比如说一些岩板它出来,它有会有些暗裂。
除了岩板桌面
李女士还提出来
木质桌面这部分也有问题
李女士:我在你们来之前,我在这个桌子上倒了两块水,你可以清晰看到水下面这个地方它已经变黑了,它的水渗下去了。这个桌子它很金贵,你不可以滴一滴水,你也不可以滴油。
浙江绿城家居发展有限公司杭州分公司 工作人员:外面是贴了一层那个木质皮,但是你一浇水它里边就肯定吸附水了,我们肯定会建议业主,比如说放热菜或者热盘子之类的东西,肯定底下要垫个东西是最好的,正常水肯定要及时擦掉。
李女士:我觉得它这一套这个价值不对等,我希望给我退掉。
晚些时候,公司方面回复
大意是说
关于“岛台岩板有裂痕瑕疵”
已经和业主达成一致
产品生产到安装过程工序繁杂
细节很多
有瑕疵的会积极整改
持续提升品质
公司不回避问题
也积极接受市场和客户的监督和建议
李女士反馈
公司已经在跟她对接处理了